Arquivos Cases | PROA.AI https://proa.ai/tag/cases/ Wed, 22 Sep 2021 19:28:11 +0000 pt-BR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.7.5 https://proa.ai/wp-content/uploads/2021/09/cropped-Selo-PROA-1-150x150.png Arquivos Cases | PROA.AI https://proa.ai/tag/cases/ 32 32 236679512 A LIA É DESTAQUE NO FÓRUM DE INOVAÇÃO DA LEROY MERLIN https://proa.ai/a-lia-e-destaque-no-forum-de-inovacao-da-leroy-merlin/ Wed, 19 Feb 2020 16:25:53 +0000 http://proa.ai/?p=575 Lia, chatbot desenvolvido com inteligência artificial da IBM Watson, esteve entre os 28 finalistas do evento.

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]]> No dia 7 de agosto aconteceu o Fórum de Inovações 2019, quarta edição do evento anual da Leroy Merlin, que promove a iniciativa e criatividade em uma plataforma aberta para o compartilhamento de ideias, sugestões e análise de projetos já implantados.

Nesta edição, a Lia, chatbot desenvolvido com inteligência artificial da IBM Watson, esteve entre os 28 finalistas do evento pela sua aplicação e resultados na área de Recursos Humanos da empresa, transformando a experiência do colaborador e criando valor por meio dos serviços oferecidos. Sua performance, em apenas um mês, garantiu a 3ª colocação no Fórum.

Estes são alguns números da Lia registrados em apenas um mês de atuação na área de RH:

  • Capacidade de resposta para mais de 4.800 perguntas
  • 228 interações
  • 807 requisições recebidas
  • 316 conversas
  • 328 usuários da solução

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