Maior produtividade no atendimento
Com o sistema de inteligência artificial é possível ganhar em produtividade, mas talvez não da forma que você imagina.
O atendimento às pessoas feito por pessoas continuará, a IA será uma auxiliar de primeira para o especialista. Podendo atuar na sondagem inicial, perguntas de respostas simples, diminuindo filas e guiando os usuários para o local correto, em poucas palavras, cuidará da distribuição de quem deve ser atendido por setores específicos.
Fácil, não é? Mas não se esqueça, para isso é preciso investir em quem irá ouvir suas necessidades e atuar de acordo com elas, a inteligência artificial é uma ótima e revolucionária ferramenta, porém o uso deve ser feito por quem entende!
Diminuição na fila de atendimento e comunicação objetiva
Que bom seria se todo lugar que você frequenta ter um responsável por direcionar já no início a qual lugar você deve ir sem perder tempo algum, pois pegar a fila e chegar no balcão para atendimento e não ser aquele o setor responsável é muito frustrante.
Por isso a IA chegou para resolver isso no mundo virtual, com uma assistente virtual isso não é mais problema e sim solução, apenas com o processo de sondagem inicial a assistente leva seu usuário até o atendimento correto, poupando tempo, economizando paciência e gerando uma melhor experiência.
Além de contar com uma comunicação assertiva e objetiva que é movida de acordo com o que o usuário está informando, respondendo o necessário com muita empatia e exclusividade, uma verdadeira facilitadora!
A Inteligência Artificial melhora a experiência do cliente!
IA é a ferramenta ideal para a sua marca dar um passo em direção ao futuro, o usuário cada vez mais deseja um atendimento customizado e prática que resolva as suas demandas. Agora imagina ter essas soluções em uma única solução, pois é, a Inteligência Artificial junto de chatbots e assistentes virtuais chegou para ficar.
Embarque com quem é referência e está sempre à frente, a PROA.AI. Além de contar com a tecnologia IBM Watson, de ponta do mercado tecnológico, a sua marca terá um produto único e personalizado com a cara de sua marca!
Parece fácil, e com a PROA.AI ficou mais fácil ainda, não perca mais tempo e entre em contato com nossa equipe, o futuro chegou!
