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Inteligência artificial na veia

O que é a inteligência artificial da PROA.AI?

Em parceria com a IBM Watson utilizamos da tecnologia para revolucionar o mercado de atendimento com soluções criativas e disruptivas, focados na melhor e mais humanizada experiência para o usuário.

Somos responsáveis pela criação e a viabilização de chatbots e assistentes virtuais. Dar vida e principalmente um propósito para essa tecnologia é o que nos move, tudo em prol do melhor atendimento para o seu cliente.

Então, através desse trabalho em conjunto a inteligência artificial da PROA.AI é focada e programada para diminuição de etapas, agilidade e facilidade dos processos, pensada e desenvolvida para você e seu usuário!

Quais são as etapas da inteligência artificial?

Ouvimos suas sugestões e nossa equipe identifica as necessidades para o momento atual de sua empresa, com a finalidade de desenvolver um projeto único e que seja capaz de solucionar e inovar.

Esta é a hora da execução, após coletar todas as informações e realizar o planejamento do projeto, nosso time coloca a mão na massa e começa dar vida ao seu pedido. Com a missão de revolucionar entregamos o seu chatbot/assistente virtual que irá te proporcionar ótimos resultados e experiências inesquecíveis ao seu usuário.

A cultura PROA.AI

Deu para perceber né? A tecnologia está em nossas veias, respiramos inovação e estaremos sempre à frente!

A revolução começa agora e queremos que você seja parte de nosso movimento, para isso disponibilizamos nosso link para contato: www.proa.ai/contato/

Agora você está a um clique de distância para dar um passo importantíssimo à frente!

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O que você ainda não sabe sobre Inteligência Artificial

Inteligência Artificial no dia a dia

A tecnologia está presente em nossa rotina e às vezes pode passar despercebido por nós, devida tamanha naturalidade que encaramos o avanço da tecnologia, resultado da revolução que a Inteligência Artificial causa.

Estamos cercados pela tecnologia, desde aplicativos e funções de seu celular até mesmo nas ruas, com painéis de publicidade, totens de meios de locomoção, recarga de seu cartão para transporte, são tantas opções que a cada vez que der uma volta na rua ficará atento para descobrir novas opções.

Isso nos mostra que a Inteligência Artificial faz parte de nossa rotina e estamos cada vez mais adaptados às novas tecnologias e oportunidades que pode nos proporcionar, não fique de fora e conheça mais sobre a Inteligência do futuro.

Quais os motivos para usar IA em minha rotina?

O propósito da IA é desenvolver e realizar atividades humanas de forma autônoma, que seja um facilitador de tarefas, mas não somente atividades repetitivas e de grande demandas, com o avanço e a implementação de novas funções é possível que a Inteligência realize análises e tome decisões.

Se existe a possibilidade de encurtar processos massivos, realizar análises com assertividade e em menor tempo, devemos explorar e extrair o melhor da tecnologia em prol de uma melhor produtividade e principalmente uma experiência única para o seu cliente.

Seja para uso pessoal ou profissional, conhecer os recursos e explorá-los é essencial, o futuro já está batendo na porta e somente quem estudar e implantar hoje a IA poderá usufruir da melhor forma tudo que ela tem para proporcionar!

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Comunicação ágil

Inteligência Artificial

Para um assistente virtual inteligente funcionar com precisão é necessária uma Inteligência Artificial que o comande, com ela é possível que funções básicas de interação sejam realizadas, pode ser por comando de voz e até mesmo um facilitador em sua central de atendimento.

Sua empresa pode também participar desse processo de facilitação, focado principalmente no atendimento ao público o assistente virtual pode ser uma ferramenta que programada para o seu interesse, facilite a vida de seu cliente, seja interligando com os canais de comunicação da empresa ou realizando sondagens e direcionamentos assertivos dos clientes.

Agilidade, a chave do negócio!

Um exemplo desta agilidade pode ser a implantação de um assistente virtual onde o seu cliente pode tirar dúvidas, requisitar documentos como 2ª via de boleto por exemplo, dentre outras opções, assim, tendo esta resposta de forma mais ágil e sem que sua empresa faça um esforço real para responder este cliente.

Automatizar essa operação torna o processo de comunicação mais ágil além de centralizar as equipes certas para resolução do problema dando uma melhor experiência ao usuário.

Ter agilidade e não perder a qualidade de atendimento é a meta que todos tentam alcançar, mas isso só é possível graças a Inteligência Artificial que é humanizada e permite manter a qualidade e empatia humana.

Quais os motivos para humanizar?

O benefício é para seu negócio e seu cliente, o assistente virtual através de Inteligência Artificial poderá ser o rosto de sua marca. É cada vez mais comum a criação de um avatar para representar seu negócio, isso faz parte do processo de humanização que além das interações já humanizadas acrescentam para desmistificar esse recurso.

2022 é o momento para fazer dessa transformação e alçar voos ainda maiores, a PROA.AI é referência e está junto das mais modernas tecnologias para oferecer o melhor a você. Tecnologia e humanização é o nosso objetivo, é possível revolucionar o seu negócio com a PROA.AI.

Agora que você conhece os atalhos do assistente virtual nunca foi tão simples facilitar a sua vida!

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Vai uma dose extra de segurança?

De acordo com o dicionário “tecniquês”, uma API (Application Programming Interface) é um conjunto de características que facilitam a criação de plataformas de maneira mais simples e prática para desenvolvedores.

Dentre as principais api’s presentes nos softwares e programas mais modernos, destacam-se, por exemplo, o reconhecimento por voz, conversão de áudio em texto (já tratado em outro post) e o nosso foco principal de hoje: o reconhecimento facial.

Sim, cada vez mais, programas, celulares e serviços de I.A. contam com esse recurso. Mas afinal, por quê ele é tão importante assim, e por que empresas de ponta como a Proa investem tantos recursos para aprimorá-lo?

Bom, a resposta é curta e direta: segurança. Não é novidade que com o avanço da tecnologia, o número de cyber crimes também dê um salto. Assim como a indústria da tecnologia está em constante mudança, os aplicadores de golpe de plantão não ficam atrás.

Nesse cenário, o reconhecimento facial restringe o aceso a dados sensíveis estritamente pessoais somente a seus donos (e a quem eles autorizarem previamente via política de privacidade, por exemplo). Logo, maior proteção destes dados beneficia tanto nossos clientes quanto seus usuários.

Mas e aí, já pensou em contar com a Proa para os serviços de IA e Chatbot de sua empresa? Nossa tecnologia de ponta é comprovada por parceiras como a IBM Watson.

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Pandemia? Não tem problema, o chatbot resolve!

Não é novidade que ainda vivemos em tempo de pandemia. Inclusive, já estamos nessa situação há mais de um ano e meio.

Com isso, muitas pessoas passaram a adotar o regime de trabalho de home office (aliás, nunca antes na história se ouviu tanto essa expressão).

A questão é que, no âmbito dos trabalhadores que passaram a adotar suas casas como escritório, muitos serviços tiveram um declínio vertiginoso em sua qualidade. Como por exemplo, podemos citar o atendimento ao cliente, em qualquer fase da venda.

Justamente por não haver uma equipe dedicada trabalhando em um mesmo lugar para atender certa demanda, reclamação ou dúvida, os consumidores acabaram ficando na mão e suas reivindicações passaram a demorar ainda mais para ser atendidas. Isso sem falar que com o advento da pandemia, o número de compras realizadas on-line é cada vez maior.

A boa notícia é que a Inteligência Artificial já consegue acudir à demanda por qualidade no atendimento ao consumidor por meio dos Chatbots.

Capazes de entender as solicitações e dar a resposta que o consumidor precisa, o chatbot agiliza e automatiza o atendimento, integrando solicitações com bases de dados e auxiliando o processo de venda como um todo.

Nesse sentido, a nossa equipe da Proa conta com tecnologia de ponta para brindar nossos clientes com soluções customizadas para o atendimento de seus consumidores via chatbot.

As conversas ficam menos engessadas e muitas vezes o consumidor nem percebe que tem uma interação não humana.

Conheça mais nossa equipe ao acessar o site www.proa.ai e siga a página para conferir mais artigos como este.

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III SIMPÓSIO DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

Hoje, 18 de junho, chegou ao fim o 3º Simpósio de Inteligência Artificial, um evento marcante e muito especial, completamente digital e sobre um assunto que respiramos diariamente.

Tivemos o privilégio de patrocinar e participar compartilhando nossas experiências com os clientes, principalmente durante o período da pandemia. Agradecemos a todos os participantes por esse momento e compartilhamos com vocês o que foi o Simpósio, nas palavras de Alexandre Del Rey.

“O ano era 2018, a I2AI ainda era uma ideia nos corações e mentes de seus fundadores, a de criar uma associação que pudesse reunir os diversos participantes do ecossistema empresarial brasileiro: as empresas, as startups, os profissionais, os empreendedores, a academia, o governo, os investidores e as empresas de tecnologia para acelerar a adoção de uma das tecnologias mais impactantes da história humana, a Inteligência Artificial, em nosso país.

A história da I2AI se confunde com a história do Simpósio. Em 2017, a I2AI já havia organizado em parceria com o American Institute of Artificial Intelligence o seu primeiro congresso. A associação ainda não tinha esse nome, e embora a parceria não tenha sido levada adiante, a semente da I2AI havia sido plantada ali: uma organização inclusiva que quer fazer do Brasil e dos brasileiros uma potência no campo de Inteligência Artificial.

Assim, o 1º Simpósio de Inteligência Artificial em parceria com a USP, dentro de um dos maiores Congressos de Tecnologia organizados por uma universidade no país tomou forma. Foi o primeiro grande evento que a I2AI realizou em sua nova fase.

O Simpósio tem o objetivo de reunir profissionais de mercado, alunos de graduação e pós-graduação, professores, pesquisadores e empreendedores para discutir e apresentar casos de sucesso de como a Inteligência Artificial está impactando e irá impactar o mundo dos negócios e a sociedade como um todo.

Dos seus quase 600 participantes em 4 horas de sua primeira edição para seus mais de 1000 inscritos para 8 horas de evento em sua segunda edição foi um passo. E um passo maior ainda está para ser dado nesta 3ª edição totalmente on-line que acontecerá nos dias 17 e 18 de junho. O recorde de inscrições já foi quebrado nos 2 primeiros dias com mais de 1000 inscritos. Esse ano é provável chegarmos em 5000 ou mais.

Também pudera: não é todo dia que você pode ter acesso a um evento gratuito que traz comunicadores tão talentosos como Marcelo Tas, empresas brasileiras que estão entre as melhores do mundo na aplicação de IA como DASA e Amaro, grandes líderes de desenvolvimento de tecnologia mundial como Vivo, NVIDIA, Semantix e Proa, uma pesquisa inclusiva com as mais promissoras startups de IA e um painel com startups.

No mesmo evento também participará a primeira brasileira a entrar na lista das líderes de inteligência artificial da revista Forbes, Karla Capela Moraes, especialistas da I2AI e alguns de seus notáveis, além de muitos painéis interessantes sobre mindset e competências e também o estado da arte na pesquisa em IA.

São duas manhãs, quase 30 palestrantes e um conteúdo escolhido com muito carinho para agradar a leigos e especialistas, trazendo para uma linguagem simples as oportunidades e os desafios de uma das tecnologias mais incríveis criada pela humanidade.

Em 2020, considerando os desafios em relação a saúde e a economia, pessoas e organizações vão ter que ir além e utilizar o melhor da Inteligência Artificial não só para sobreviver, mas para prosperar e criar uma sociedade melhor. A I2AI acredita nisso e queremos muito ter você com a gente em nosso 3º Simpósio de Inteligência Artificial, que tem tudo também para ser o maior deles.”

Já estamos ansiosos pelo próximo Simpósio e as novidades que trará!

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